Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Turvallisuus ja myös Varmuus Toiminnassamme
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonukset Asiakkaillemme
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Kattava Pelivalikoima
Meiltä Hugo Casino löytyy tarjolla yhteensä yli 3000 erilaista peliä globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Pelivalikoima sisältää klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, perinteisiin peleihin että live-peleihin. Olemme päättäneet solmineet yhteistyön toimialan merkittävimpien brändien kuten esimerkiksi NetEntin, Microgaming että Pragmatic Play toimesta taataksemme huipputason ajateltavissa olevan pelielämyksen.
Pelitarjontamme täydentyy joka viikko, joten pelaajamme voivat koko ajan saada tuoreita elämyksiä. Kaikki peli on huolella optimoitu toimiva pelaamaan täydellisesti kuten PC:llä kuin älypuhelimilla, joka varmistaa helppouden pelaamiseen kellonajasta sekä lokaatiosta huolimatta.
Pidetyimmät Pelikategoriat Sivustoltamme
- Jatkuvasti kasvavat jättipottien pelit: Vaihtoehto voittamaan tulevaisuutta muuttavia voittoja yksittäisellä kierroksella
- Megaways-pelit: Lukemattomia voittomahdollisuuksia ja vaihteleva peliratkaisu
- Live-kasinopöydät: Aitoja dealereita sekä välitöntä pelaamista livenä studioista
- Blackjack-versiot: Yli kolmenkymmenen eri tyylistä blackjack-variaatiota uusille ja kokeneille
- Ruletti-versiot: Eurooppalainen ruletti, amerikkalainen ja ranskalaiset ruletti versiot sekä erikoispöydät
Turvaamisemme ja Luotettavuus Toiminnassa
Operoimme Maltan virallisen lisenssiviranomaisen MGA-lisenssin alla (Maltan Gaming MGA) alaisuudessa, mikä takaa vankka valvonnan ja läpinäkyvän toiminnan täysin toiminnassa. MGA on kansainvälisesti yksistä maailman arvostetuimmiksi luetuista valvojista, joka on on toiminta perustettiin vuodesta 2001 sekä tarkkailemaan peräti yli 300:aa peliyhtiötä ympäri koko maailman.
Käytämme 256-bitin SSL-suojausta täysin kaikessa tietoliikenteessä, mikä taso vastaa pankkitason turvallisuutta. Asiakkaidemme henkilö- ja ja maksudata säilytetään suojassa erillisillä palvelinjärjestelmissä, joihin yksiköihin on rajoitettu pääsy. Myös noudatamme Euroopan unionin GDPR-tietosuoja-asetusta täysin.
Maksumenetelmät yhdistettynä Nostomenettelyt
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 työ pankkipäivää | 10 euroa |
| Trustly-palvelu | Instant | 0-24 tuntia aikana | 20 € |
| Skrill | Heti | 0-12 h tuntia | 10 euroa |
| Neteller maksutapa | Välitön | 0-12 tunnin tuntia | 10 € |
| Bitcoin lohkoketju | 10-30 minuuttia minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ |
| Paysafecard maksutapa | Instant | Ei ole käytettävissä | 10€ |
Kotiutuspyynnöt käsittelemme jonojärjestyksessä työpäivisin kello aikavälillä 9-18 välillä välisenä aikana. Viikonloppuisin käsittelymme voi olla jonkin hieman hitaampi, kuitenkin pyrimme aina joka kerta mahdollisimman pikaiseen käsittelyaikoihin. Vahvistettujen pelitilien nostopyynnöt toteutuvat useimmiten tavallista nopsemmin.
Bonuskampanjat Asiakkaillemme
Tarjolla olevat Bonusohjelmat
Tarjoamme pelaajillemme houkuttelevia bonustarjouksia, jotka on kehitetty parantamaan pelaamiskokemusta selvästi. Liittymisbonuksemme pitää sisällään talletusedun lisäksi ilmaisia pyöräytyksiä valituissa sloteissa. Uskollisuusohjelmamme kautta käyttäjät saavat pisteitä joka ikinen spinillä, jolloin nämä saadut bonuspisteet voidaan vaihtamaan pelirahaksi tai ilmaisilla pyöräytyksiksi.
- VIP-ohjelma: Neljä erikokoista tasoa pronssitasolta timanttitasolle, jokainen pitää sisällään eksklusiivisia bonusetuja
- Viikoittaiset kampanja-ajot: Uudelleenlatausbonukset, rahanpalautukset yhdistettynä turnauspelaaminen eri teemasekoituksilla
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen lahja joka ikinen pelaajalle heidän omana syntymäpäivän aikana
- Uskollisuuspalkinnot: Yllätyslahjoja innokkaimmille asiakkaillemme satunnaisesti
Jokaisella bonustarjouksillamme on selkeästi ilmoitetut ja reilut läpipeluuvaatimukset, jotka ilmoitetaan avoimesti bonus-ehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus useimmiten vaihdellan 35-40-kertaista kierrätystä välillä riippumaan bonustyypistä.
Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on jatkuvasti tavoitettavissa täysin kautta 24 tunnin seitsemänä kaikki päivinä viikkokahdessa. Tarjoamme asiakastukea suomen kielellä live-chatin keinoin, sähköpostin kautta yhdistettynä puhelimitse. Vastaamme chatin kautta on tyypillisimmin alle oleva kaksi minuuttia minuuttia, ja sähköposteihin lähetettyihin vastaamme yleensä useimmiten 2-4 h tunnin kuluessa aikana.
Tukitiimimme sisältää koulutetuista ammattilaisista, jotka läpikotaisesti tietävät pelialan lakipuolen yhdistettynä pystyvätkin ratkaisemaan monenlaisia asioita tehokkaasti. Tämän lisäksi sivustollamme on kattava kysymys-vastaus osio, josta osiosta löytyvät vasteet yleisimpiin tiedusteluihin talletusten tekemisestä, nostoista yhdistettynä bonussäännöistä.